Modem per il teledistacco EXCGSM01:

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LOVATO Electric at SPS Nuremberg 2025

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MODEM PER IL TELEDISTACCO EXCGSM01:

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⚠️ IMPORTANTE! Dato l’elevato numero di richieste di assistenza su questo tema, la call avrà una durata massima di 30 minuti.

È possibile prenotare un solo appuntamento per cliente. Eventuali prenotazioni multiple verranno verificate e, per rispetto degli altri clienti, potrebbero comportare la perdita della priorità o l’annullamento della prenotazione.

Per garantirti un supporto efficace e mantenere la priorità della prenotazione, ti chiediamo di presentarti alla call preparato con il materiale sotto elencato.

Attenzione! Materiale da preparare prima dell’appuntamento telefonico

Il seguente materiale è fondamentale per ricevere assistenza telefonica:
  • PC con connessione a int ernet attiva
  • Software per la configurazione del modem già installato sul PC, scaricabile al seguente link
  • Software TeamViewer LOVATO Electric per l’assistenza remota, da scaricare al seguente link

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Modem EXCGSM01

O precedente modello PMVFGSM1

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Cavo di programmazione EXCCAB01

Nota. Il cavo è fornito di serie nella confezione del modem. È indispensabile utilizzare il cavo originale, non è sostituibile con alcun altro tipo di cavo.

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Antenna CX03

Nota. L’antenna è fornita di serie nella confezione del modem.

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SIM card fornita dal gestore di rete

Nota. La SIM deve avere codice PIN disabilitato (0000). Se fosse presente un PIN, deve essere rimosso.

SIM del distributore di rete

Non dimenticare di recuperare anche le seguenti informazioni dal regolamento di esercizio del tuo impianto

  • Numero di POD dell’impianto
  • Elenco dei numeri telefonici degli utenti del gestore di rete abilitati all’invio/ricezione di messaggi al modem
  • Tipologia di ingresso di feedback del dispositivo di interfaccia (DDI) richiesto dal gestore di rete in condizione di teledistacco.

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