1. Geltungsbereich und Einbezug 2. Offerten 3. Bestellung 4. Elektronische Bestellung<\/strong> 5. Versand- und Verpackungskosten 6. Rechnungsstellung 7. Zahlungsbedingungen 8. Lieferverz\u00f6gerungen 9. Annahmeverzug des Bestellers<\/strong> 10. Nutzen und Gefahr 11. M\u00e4ngel der Kaufsache\/Werkm\u00e4ngel 12. Haftungsausschluss<\/strong> 13. R\u00fccksendungen 13.2 Vorgehen 13.3 Verg\u00fctungsart und -satz 14. Ab\u00e4nderungen<\/strong> 15. Schriftform<\/strong> 16. Erf\u00fcllungsort<\/strong> 17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Lovato Electric AG \/ Januar 2026<\/p>\n<\/div>
\n<\/strong>1.1<\/b> Fu\u0308r den Gesch\u00e4ftsverkehr zwischen der Lovato Electric AG, mit Sitz in Regensdorf (ZH), Schweiz (CHE-255.144.141) und dem K\u00e4ufer bzw. Besteller mit Sitz\/Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend \u201eBesteller\u201c) gelten ausschliesslich die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend \u00abAGBs\u00bb)
\n<\/strong>1.2<\/b> Indem der Besteller ein Angebot der Lovato Electric AG bzw. bei der Lovato Electric AG bestellt, erkl\u00e4rt er sich mit den vorliegenden AGB einverstanden.<\/p>\n
\n<\/strong>2.1 Offerten der Lovato Electric AG sind w\u00e4hrend 30 Kalender-Tagen ab Offert-Datum \u2013 unter Vorbehalt der Verfu\u0308gbarkeit der bestellten Waren bei Lovato Electric AG und eines Ru\u0308ckrufs vor deren Annahme gu\u0308ltig. Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), ab Werk der Lovato Electric AG in Regensdorf, exklusiv MWST.
\n2.2 <\/strong>Lovato Electric AG kann die Preise (Preislisten) jederzeit ab\u00e4ndern.<\/p>\n
\n<\/strong>3.1 <\/b>Die Abgabe einer Bestellung zu den von Lovato Electric AG offerierten Konditionen ist fu\u0308r den Besteller grunds\u00e4tzlich verbindlich. Der Besteller kann jedoch die Bestellung bei Lovato Electric AG ohne Kostenfolgen schriftlich widerrufen, sofern – die Widerrufserkl\u00e4rung sp\u00e4testens 12 Stunden nach Eingang der Bestellung bei Lovato Electric AG eintrifft und – Lovato Electric AG mit der Bearbeitung der Bestellung noch nicht begonnen hat.
\n3.2<\/b> An Bestellungen mit einem Bestellwert von CHF 10\u2018000.00 und mehr ist Lovato Electric AG erst nach Zustellung ihrer schriftlichen bzw. elektronischen Bestellbest\u00e4tigung gebunden. Bestellungen mit einem geringeren Bestellwert kann Lovato Electric AG auch konkludent akzeptieren. Bei Widerspru\u0308chen geht eine allf\u00e4llige Bestellbest\u00e4tigung von Lovato Electric AG einer Bestellung vor.<\/p>\n
\nDer Besteller kann die Bestellung schriftlich bzw. elektronisch an Lovato Electric AG u\u0308bermitteln. Lovato Electric AG haftet nicht fu\u0308r den Versand, die \u00dcbermittlung und den Empfang der Bestellung respektive daraus entstehende Sch\u00e4den. Wird eine Bestellung vom Informatiksystem der Lovato Electric AG (z.B. vom Spamfilter) automatisch gel\u00f6scht, erfolgt keine Benachrichtigung an den Besteller. Lovato Electric AG kann das elektronische Bestellsystem aus begru\u0308ndetem Anlass ohne Benachrichtigung der Besteller offline schalten (z.B. bei Verdacht auf Viren, Eingriffe Dritter, etc.).<\/p>\n
\n5.1<\/strong> Die nachfolgenden Konditionen gelten ausschliesslich fu\u0308r Lieferungen ab Regensdorf (ZH) innerhalb der Schweiz.
\n5.2<\/strong> Die Versandkosten k\u00f6nnen telefonisch beziehungsweise per E-Mail bei Lovato Electric AG angefordert werden.
\n5.3<\/strong> Der Versand kann nach Ermessen von Lovato Electric AG in mehreren Teillieferungen erfolgen. Wu\u0308nscht der Kunde Teillieferungen, verrechnet Lovato Electric AG pro Lieferung jeweils die effektiven Kosten.
\n5.4 Kleinmengenzuschlag <\/b>
\nFu\u0308r Bestellungen mit einem Netto-Warenwert von weniger als CHF 100.00 erhebt Lovato Electric AG einen Kleinmengenzuschlag von CHF 20.00. Dieser Zuschlag wird auf der Rechnung separat ausgewiesen. Diese Regelung tritt am 01.01.2026 in Kraft und gilt fu\u0308r alle ab diesem Datum erteilten Bestellungen.
\n5.5 Verpackungsaufschlag bei Mindermenge<\/b>
\nFu\u0308r Bestellungen, die nicht der vollen Verpackungseinheit entsprechen, f\u00e4llt ein kleiner Zuschlag von CHF 2.00 fu\u0308r das \u00d6ffnen und Umpacken an. Damit stellen wir sicher, dass Sie auch kleinere Mengen zuverl\u00e4ssig erhalten. Diese Regelung tritt am 01.01.2026 in Kraft und gilt fu\u0308r alle ab diesem Datum erteilten Bestellungen.<\/p>\n
\n6.1 <\/strong>Rechnungen hat der Besteller nach Eingang umgehend zu pr\u00fcfen. Der Rechnungsbetrag von herk\u00f6mmlichen und elektronischen Rechnungen gilt als anerkannt, wenn der Besteller diesen nicht innert 10 Kalender-Tagen ab deren Zugang schriftlich beanstandet. Lovato Electric AG pr\u00fcft die Beanstandung und passt die Rechnung an, falls sie die Beanstandung als begr\u00fcndet erachtet.
\n6.2 <\/strong>Auf schriftliches Ersuchen des Bestellers stellt Lovato Electric AG elektronische Rechnungen aus. Der Versand der Rechnungen erfolgt in der Regel unverschl\u00fcsselt. Lovato Electric AG haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den wegen fehlerhafter und\/oder von Dritten manipulierter Software oder Daten (Viren, W\u00fcrmer, Hackerangriffe, etc.). Insbesondere schliesst Lovato Electric AG die Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den infolge elektronischer Bestellung und\/oder infolge elektronischer Rechnungen aus.<\/p>\n
\n7.1 <\/strong>Der Besteller hat die Rechnungen innert 30 Kalender-Tagen ab Rechnungsdatum im vollen Rechnungsbetrag (d.h. ohne Abzug von Skonto, Spesen, Steuern, Abgaben, Geb\u00fchren, Z\u00f6llen und dergleichen) zu bezahlen. Nach Fristablauf ger\u00e4t der Besteller ohne Mahnung in Verzug und schuldet Lovato Electric AG jeweils einen Verzugszins von 3%.
\n7.2 <\/strong>Lovato Electric AG kann die vollst\u00e4ndige oder teilweise Vorauszahlung des Rechnungsbetrags verlangen.
\n7.3<\/strong> Der Besteller kann die Kaufpreisschuld gegen\u00fcber Lovato Electric AG nicht mit allf\u00e4lligen Gegenforderungen verrechnen (Verrechnungsverbot).
\n7.4<\/strong> Bei Zahlungsverzug des Bestellers ist Lovato Electric AG berechtigt, ohne Mahnung vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, die gelieferte Ware zur\u00fcckzufordern und auf Kosten des Bestellers retournieren zu lassen.<\/p>\n
\n8.1<\/strong> Unverschuldete Umst\u00e4nde bei Lovato Electric AG oder den Lieferanten der Lovato Electric AG, wie insbesondere h\u00f6here Gewalt, Verkehrs- und Betriebsst\u00f6rungen, Werkstoffmangel, Arbeitskonflikte, etc. berechtigen Lovato Electric AG, vom Vertrag ganz oder teilweise zur\u00fcckzutreten oder die Lieferung hinauszuschieben. Der Besteller kann hieraus keine Anspr\u00fcche ableiten. Dies gilt gegebenenfalls auch dann, wenn die genannten Ereignisse zu einem Zeitpunkt eintreten, in welchem sich Lovato Electric AG in Verzug befindet.
\n8.2 <\/strong>Lovato Electric AG \u00fcbernimmt keine Lieferzeitgarantie und haftet nicht f\u00fcr allenfalls versp\u00e4tete Lieferungen. Allf\u00e4llige Angaben von Mitarbeitern der Lovato Electric AG verstehen sich als unverbindliche Richtwerte und keinesfalls als Zusicherungen.<\/p>\n
\nKann die versandbereite Ware infolge einer Verletzung der Mitwirkungspflicht des Bestellers nicht oder erst versp\u00e4tet versendet werden oder nimmt der Besteller die Ware nicht an, werden die Waren auf Rechnung und Gefahr des Bestellers gelagert. Der Besteller hat in solchen F\u00e4llen auch allf\u00e4llige zus\u00e4tzliche Transportkosten zu tragen.<\/p>\n
\n10.1<\/strong> Nutzen und Gefahr der Kaufsache gehen mit Versandbereitschaft der Lieferung ab Werk von Lovato Electric AG auf den Besteller \u00fcber. Bei Weiterverarbeitung des bereitgestellten Materials durch Lovato Electric AG haftet Lovato Electric AG nicht f\u00fcr einen zuf\u00e4lligen Untergang des von ihr zu Handen des Bestellers bereitgestellten Materials.
\n10.2<\/strong> Unabh\u00e4ngig von der Kostentragung und der Organisation des Transports der Lieferung \u00fcbernimmt Lovato Electric AG keine Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den in diesem Zusammenhang.<\/p>\n
\n11.1 R\u00fcgefrist<\/strong>
\nDie Lieferung ist durch den Besteller sofort nach Empfang zu pr\u00fcfen. M\u00e4ngelr\u00fcgen sind innerhalb von 8 Arbeitstagen nach Eintreffen der Lieferung am Bestimmungsort schriftlich an Lovato Electric AG zu richten. Nach unbenutztem Fristablauf gilt die Lieferung als genehmigt. Die Gew\u00e4hrleistung von Lovato Electric AG f\u00fcr sp\u00e4ter auftretende M\u00e4ngel erstreckt sich vom Tage der Ablieferung an auf alle innerhalb von 12 Monaten auftretenden M\u00e4ngel, sofern diese ihre Ursache nachweislich in schlechtem Material oder fehlerhafter Produktion haben und nicht auf unsachgem\u00e4\u00dfe Lagerung oder Behandlung, auf \u00dcberbeanspruchung oder ungeeignete Verwendung oder Installation zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Der Nachweis f\u00fcr schlechtes Material oder fehlerhafte Fabrikation obliegt dem Besteller. Die Aus\u00fcbung der M\u00e4ngelrechte, insbesondere die Nachbesserung, bewirkt weder eine Unterbrechung noch den Stillstand der Jahresfrist.
\n11.2 M\u00e4ngelrechte<\/strong>
\nLovato Electric AG kann den Mangel nach eigenem Ermessen durch Nachbesserung und\/oder Ersatz durch m\u00e4ngelfreie Ware gleicher Art bzw. Teilen davon beheben. Weitergehende Anspr\u00fcche des Bestellers sowie Wandelung und Minderung sind ausgeschlossen.
\n11.3 Gew\u00e4hrleistungsausschluss und Verlust der M\u00e4ngelrechte<\/strong>
\nWerden die Produkte nicht entsprechend den Nutzungsbestimmungen (abrufbar unter www.lovatoelectric.ch) von Lovato Electric AG verwendet oder
\nwerden diese durch Einwirkung der Bestellerin oder Dritter bzw. den Einbau von Teilen fremder Herkunft ver\u00e4ndert, erl\u00f6schen s\u00e4mtliche Gew\u00e4hrleistungs- bzw. Garantieanspr\u00fcche. Besch\u00e4digungen durch Verschleiss sowie durch unsachgem\u00e4sse oder bestimmungswidrige Nutzung fallen nicht unter die Gew\u00e4hrleistung.<\/p>\n
\nAnspr\u00fcche auf Schadenersatz kann der Besteller nur bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit der Lovato Electric AG geltend machen. F\u00fcr das Verhalten ihrer Hilfspersonen schliesst Lovato Electric AG sowohl die vertragliche als auch die ausservertragliche Haftung g\u00e4nzlich aus. Der Besteller kann gegen\u00fcber Lovato Electric AG keine indirekten Sch\u00e4den und Folgesch\u00e4den geltend machen. Lovato Electric AG haftet zudem nicht f\u00fcr die Auswahl oder die Verwendung der Produkte durch den Besteller.<\/p>\n
\n13.1 Voraussetzungen<\/strong>
\nDie R\u00fccknahme bzw. der Umtausch von durch Lovato Electric AG gelieferter Ware ist nur mit vorangehender Zustimmung von Lovato Electric AG
\nund unter Einhaltung der nachfolgenden Voraussetzungen m\u00f6glich:
\n(a)<\/strong> Die Waren m\u00fcssen in sauberer, unbeschrifteter Originalverpackung mit intakten Siegeln retourniert werden. Das Versanddatum f\u00fcr die entsprechenden Produkte darf nicht mehr als 12 Monate zur\u00fcckliegen. Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Er darf weder parametriert noch programmiert sein. Ergibt die Pr\u00fcfung durch Lovato Electric AG, dass eine dieser Voraussetzungen nicht erf\u00fcllt ist, kann Lovato Electric AG nach eigenem Ermessen die R\u00fccknahme verweigern, den R\u00fcckverg\u00fctungssatz reduzieren oder einen Abzug beim R\u00fcckverg\u00fctungsbetrag vornehmen.
\n(b)<\/strong> Der Besteller kann kundenspezifisch gefertigte Produkte nur nach Zustimmung des Verkaufsaussendienstes und der Projektierungsabteilung von Lovato Electric AG unter Bezeichnung des Projektes und unter Einhaltung der \u00fcbrigen Voraussetzungen retournieren. Lovato Electric AG kann die R\u00fccknahme unter Angabe des Grundes nach eigenem Ermessen verweigern.<\/p>\n
\n13.2.1 <\/strong>Der Besteller muss Warenretouren vor dem Versand telefonisch oder per E-Mail bei Lovato Electric AG anmelden. Lovato Electric AG kann nach freiem Ermessen, insbesondere bei Lagerbereinigungen, eine Begutachtung der Warenretouren durch eine von ihr bezeichnete Person beim Besteller anordnen. Unterl\u00e4sst der Besteller hierbei seine Mitwirkungspflichten oder retourniert er die Ware ohne Begutachtung, verliert er allf\u00e4llige R\u00fcckverg\u00fctungsanspr\u00fcche.
\n13.2.2 <\/strong>Der Besteller hat der R\u00fccksendung ein vollst\u00e4ndig ausgef\u00fclltes Retouren-Formular unter Angabe der durch Lovato Electric AG telefonisch kommunizierten Retouren-Nummer beizulegen. Das Retouren-Formular kann telefonisch beziehungsweise per E-Mail bei Lovato Electric AG angefordert werden.
\n13.2.3 <\/strong>F\u00fcr R\u00fccksendungen ohne oder mit einem unvollst\u00e4ndig ausgef\u00fcllten Retouren-Formular verrechnet Lovato Electric AG eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von CHF 50.00. In der Regel kontaktiert Lovato Electric AG den Besteller zwecks Einholung der fehlenden Angaben. Erfolgt innert 30 Kalender-Tagen nach Versand einer solchen R\u00fcckfrage keine R\u00fcckmeldung des Bestellers, entsorgt Lovato Electric AG die R\u00fccksendung auf Kosten des Bestellers unter Wegfall allf\u00e4lliger R\u00fcckverg\u00fctungsanspr\u00fcche. Nicht angemeldete, nicht frankierte oder nicht einem Absender zurechenbare R\u00fccksendungen werden nichtentgegengenommen.<\/p>\n
\n13.3.1<\/strong> Lovato Electric AG verg\u00fctet R\u00fccksendungen erst ab einem Warenwert von CHF 50.00. Die Verg\u00fctung erfolgt durch eine Gutschrift auf das betreffende Kundenkonto. W\u00fcnscht der Besteller die \u00dcberweisung auf ein anderes Konto, wird eine Zahlungsgeb\u00fchr von CHF 10.00 vom Verg\u00fctungsbetrag abgezogen, sofern er der R\u00fccksendung keinen Einzahlungsschein beilegt.
\n13.3.2 <\/strong>Lovato Electric AG kann den R\u00fcckverg\u00fctungssatz unter Ber\u00fccksichtigung der Kriterien nach Ziffer 13.1 und 13.2 nach eigenem Ermessen festsetzen. Sie kann dabei zus\u00e4tzlich den Gesamtumsatz eines Kunden sowie dessen R\u00fccksendungsquote ber\u00fccksichtigen.
\n13.3.3<\/strong> Die R\u00fcckverg\u00fctung des vollen Netto-Warenwerts erfolgt nur bei nachgewiesener Falschlieferung (d.h. die gelieferten Produkte entsprechen nicht den bestellten Produkten) der Lovato Electric AG.<\/p>\n
\nDiese AGB k\u00f6nnen jederzeit und ohne Ank\u00fcndigung von Lovato Electric AG ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n
\nVon diesen AGBs abweichende Vereinbarungen bed\u00fcrfen der Schriftform, wobei hierf\u00fcr der Nachweis durch Text gen\u00fcgt.<\/p>\n
\nErf\u00fcllungsort f\u00fcr Lieferungen und Zahlungen ist am Sitz von Lovato Electric AG.<\/p>\n
\n17.1<\/strong> Auf die Rechtsverh\u00e4ltnisse zwischen Lovato Electric AG und dem Besteller ist schweizerisches Recht anwendbar.
\n17.2<\/strong> Ausschliesslicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Rechtsverh\u00e4ltnissen zwischen Lovato Electric AG und dem Besteller ist am Sitz der Lovato Electric AG.<\/p>\n